1. Polisi Privasi
Di kursusmakanan.com, kami mengumpul maklumat peribadi anda bertujuan untuk memudahkan urusan pendaftaran dan pensijilan.
-
Maklumat yang Dikumpul: Nama penuh, nombor kad pengenalan (untuk urusan sijil), alamat e-mel, dan nombor telefon.
-
Tujuan Data: Maklumat ini digunakan untuk memproses pendaftaran, menghantar peringatan kursus, dan mengeluarkan sijil kehadiran.
-
Keselamatan Data: Kami tidak akan menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga yang tidak berkaitan, kecuali bagi tujuan pengiktirafan sijil rasmi mengikut keperluan undang-undang (PDPA 2010).
-
Pembayaran: Semua transaksi dilakukan melalui gerbang pembayaran (payment gateway) yang selamat. kursusmakanan.com tidak menyimpan maklumat kad kredit atau perbankan peribadi anda.
2. Polisi Pemulangan Wang (Refund Policy)
Kami memahami bahawa kadangkala terdapat perkara luar jangka yang berlaku. Berikut adalah terma pemulangan wang di kursusmakanan.com:
Jadual Pemulangan:
| Tempoh Notis Pembatalan | Kadar Pemulangan Wang |
| 7 hari atau lebih sebelum kursus | 100% (ditolak caj pentadbiran RM10) |
| 3 hingga 6 hari sebelum kursus | 50% daripada yuran kursus |
| Kurang dari 48 jam atau No Show | Tiada pemulangan wang diberikan |
Pertukaran Tarikh (Reschedule):
-
Peserta dibenarkan untuk menukar tarikh kursus sebanyak satu (1) kali sahaja tanpa kos tambahan, bergantung kepada kekosongan slot.
-
Permohonan pertukaran mestilah dibuat sekurang-kurangnya 3 hari sebelum tarikh kursus asal.
Pembatalan Oleh Pihak Kami:
-
Sekiranya pihak kursusmakanan.com terpaksa membatalkan atau menunda kursus atas sebab kecemasan, peserta akan diberikan pilihan untuk pindah ke tarikh baharu atau menerima pemulangan wang penuh (100%).
3. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai polisi ini atau ingin memohon pemulangan wang, sila hubungi kami di:
-
E-mel: slpmgbs@gmail.com
-
WhatsApp: 011-2573 4632